Au terme de cette formation, le participant saura :
- Utiliser l’anglais avec autonomie de manière à faire face à la majorité des situations lors de ses interventions avec la clientèle;
- Communiquer avec un degré de spontanéité et d’aisance qui rend possible une interaction normale avec la clientèle anglophone, et ce, dans des situations formelles ou informelles.
Une attestation de participation est remise aux personnes ayant assisté à plus de 80 % des heures de formation.
- Posséder à l’oral un niveau d’anglais se situant entre le niveau base et le niveau intermédiaire.