Marketing et communication – Transformation numérique

À tarif régulier

Informatique

Au terme de ce cours de perfectionnement, le participant saura :

  • Appréhender et acquérir le bon état d’esprit pour faire face aux changements organisationnels;
  • Comprendre les enjeux de la transformation numérique pour son organisation;
  • Analyser et proposer un schéma directeur à grande échelle pour son organisation ou son département;
  • Redéfinir la culture organisationnelle et mieux accompagner le changement numérique;
  • Identifier et lister les outils et compétences requises pour favoriser une meilleure transition et transformation de son organisation;
  • Tirer les leçons et meilleures pratiques des études de cas.
  • Les modules suivent un cadre (Framework unique) :
    • Mentalité – Outils – Compétences- Actifs (MOCA).
  • Des fiches et un cahier du participant seront remis au participant.

Pour bien maîtriser les notions enseignées, le participant devrait compléter le cours par la pratique personnelle.

Une attestation de participation est remise aux personnes ayant assisté à plus de 80 % des heures de formation.

  • Préambule : préévaluation et revue d’un BMC
  • Transformation digitale ou numérique vs transition digitale
  • Culture et approche organisationnelle – processus idea
  • Domaines de transformation
  • Gestion du changement- transition agile/leadership
  • Transformation des processus (analyse et optimisation)
  • Transformation des services et produits
  • Transformation opérationnelle et évaluation
  • Transformation du modèle d’affaires traditionnel versus le modèle d’affaires numériques
  • Compétences, ressources et outils numériques
  • Ressources et technologie – recruter versus outsourcer
  • Intégration des nouveaux outils et gestion du personnel
  • Formation et mise à niveau (matériel et compétences)
  • Transformation marketing
  • Transformation ventes
  • Transformation service client
  • Transformation culture/organisation
   Conclusion
  • Connaître les étapes d’un audit de préévaluation au sein d’une entreprise.
  • Posséder une bonne connexion Internet (micro et caméra sont recommandés).
  • Configurer et mettre à jour le microprogramme du contrôleur BMC (Baseboard Management Controller firmware) – optionnel, mais recommandé.

Modalités d’inscription et d’annulation

La formation en bref

Choisissez au moins un bloc de disponibilité

Pas disponible?

Inscrivez-vous à une alerte pour connaître les prochaines dates offertes.