Adjoint ou adjointe de direction

Attestation d'études collégiales (AEC)

Bureautique

Ce programme mène à une attestation d’études collégiales permettant d’acquérir les compétences pour planifier, organiser et assurer le suivi de lensemble des activités administratives au sein dune équipe multidisciplinaire et de soutenir au quotidien le personnel de la direction ou de lunité administrative. 

  • Planifier, organiser et assurer le suivi de l’ensemble des activités administratives sous votre responsabilité (gestion de l’agenda, préparation de réunions, envoi de courriels, logistique de déplacements).
  • Utiliser différents logiciels et technologies : Office, InDesign, Photoshop, HTML (pour modifier des sites Web), bases de données, Sage 50, logiciels de télétravail.
  • Participer à la gestion quotidienne des budgets (produire des bilans, des rapports, etc.).
  • Concevoir des documents de grande qualité : révision linguistique, mise en page, respect des normes (mémo, procès-verbal, présentation, etc.).

Ce programme comprend un stage de 4 semaines au sein d’une petite, moyenne ou grande entreprise.

  • Avoir des aptitudes pour la planification, l’organisation, la gestion du temps.
  • Aimer travailler et parler avec les gens.
  • Aimer les tâches non routinières et désirer relever des défis.

84 % de nos diplômé(e)s occupent un emploi ou poursuivent leurs études*.

Exemples d’emplois :
  • Secrétaire de direction
  • Adjoint exécutif
  • Adjoint de direction
  • Superviseur de bureau
Exemples d’employeurs :
  • Entreprises privées de divers secteurs d’activités
  • Organismes publics ou parapublics de divers secteurs d’activités (écoles, hôpitaux, municipalités, ministères)

* Source : Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur (2022). La relance au collégial en formation technique. Enquête de 2022. Québec, Québec : Gouvernement du Québec.

Cette formation peut être offerte avec la participation financière du gouvernement du Québec dans le cadre de Montez de niveau. Pour bénéficier de ce financement, vous devez être référé par un agent d’aide à l’emploi et répondre aux critères d’admissibilité de cette mesure. En savoir plus

 

Consultez l'offre complète de formations

 

  • Le service de la reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) est offert pour ce programme.
  • Ce programme se veut très orienté vers la pratique et la simulation d’activités spécifiques à la fonction que vous retrouverez sur le marché du travail.
  • Avec l’actualisation récente du programme, plusieurs cours ont été revus pour une meilleure adéquation avec le milieu du travail. Un cours sur les médias sociaux et les outils de travail à distance vient combler un besoin criant du marché du travail.

Numéro du programme : LCE.2R

Nombre d’heures : 1 185

Volet spécialisation ressources humaines

Développer des attitudes et des moyens permettant d’établir des relations interpersonnelles harmonieuses. Développer une communication adaptée à un environnement multiculturel. Agir à titre d’intermédiaire entre le gestionnaire et les employés. Résoudre autant que possible des problèmes pouvant survenir en milieu de travail. Travailler efficacement en équipe. Gérer son stress. Adopter des comportements appropriés selon les circonstances. Respecter les règles d’éthique et de confidentialité.

Volet gestion de l’unité de bureau

À partir d’un plan de classification et d’un calendrier de conservation, appliquer des méthodes de classification et de conservation adaptées aux documents imprimés et électroniques.

Élaborer et adapter des procédures favorisant une gestion efficace des documents administratifs. Concevoir, exploiter et adapter un système de gestion documentaire qui répond aux besoins d’une unité de bureau. Respecter les lois en vigueur en matière de gestion des documents administratifs.

Volet spécialisation ressources humaines

À partir des politiques de recrutement, d’embauche et de formation du personnel pour une unité de bureau, analyser les besoins en personnel, concevoir les offres d’emploi, préparer les phases d’embauche, gérer un groupe de travail, évaluer les besoins de formation et préparer une activité de formation. Concevoir plusieurs instruments relatifs aux divers processus. Ce cours aidera l’adjoint à donner du support pour encadrer, diriger et mobiliser leur personnel de l’unité de bureau.

Volet communication

Par des mises en situation, des jeux de rôles ou toute autre technique de communication orale, accueillir adéquatement les visiteurs et les clients. Recevoir et transmettre des appels téléphoniques. Entretenir des conversations d’affaires. Transmettre efficacement de l’information et des directives. Respecter les règles de confidentialité. Traiter une plainte. Faire une présentation orale.

Volet technologie

Utiliser efficacement un ordinateur, ses fonctionnalités et ses périphériques. Utiliser une méthode de doigté. Utiliser efficacement les réseaux de communication internes et externes. Utiliser les diverses fonctionnalités d’un courrier électronique professionnel et d’un agenda électronique. Utiliser efficacement divers médias pour la gestion et la communication interne et externe relatives au travail de bureau. Utiliser divers logiciels en ligne pour le partage et le stockage d’information. Utiliser les outils web pour faire du travail à distance.

Volet technologie

Utiliser les fonctionnalités d’un logiciel tableur (chiffrier électronique) afin de créer et de modifier une feuille de calcul et d’en améliorer la présentation. Représenter visuellement des données sous forme de graphiques, d’organigrammes et de diagrammes. Produire des rapports. Gérer des listes. Utiliser des outils de gestion de données complexes.

Volet technologie

Améliorer son doigté. Utiliser efficacement les fonctionnalités d’un logiciel de traitement de textes. Saisir et mettre en pages des documents administratifs et d’affaires en utilisant les paramètres appropriés de mise en forme du texte ainsi que des modèles. Présenter des tableaux. Paginer adéquatement. Améliorer la présentation visuelle à l’aide des styles. Utiliser les divers paramètres d’impression y compris l’impression de PDF.

Volet gestion de l’unité de bureau

À l’aide d’un logiciel comptable, faire la prévision des dépenses et des revenus selon les périodes de l’année. Utiliser des moyens de contrôle de gestion (grand livre, conciliation bancaire). Gérer la petite caisse

Volet technologie

Utiliser les fonctionnalités d’un logiciel de présentations informatisées afin de concevoir, de produire et de diffuser des documents utilisant du texte, des images, du son et de la vidéo. Planifier toutes les étapes de la présentation. Traiter l’ensemble de la présentation sur le plan fonctionnel, esthétique et technique.

Volet communication

Réviser et améliorer la structure des textes, les codes grammaticaux, les pléonasmes, anglicismes, etc. Rédiger divers résumés à partir de documents professionnels existants. Rédiger et mettre en page divers documents administratifs représentatifs du domaine professionnel tels que documents de réunions, formulaires dynamiques, ou autres documents utilisés dans l’entreprise.

Volet technologie

Utiliser les fonctionnalités d’un logiciel tableur (chiffrier électronique) afin de créer et de modifier une feuille de calcul et d’en améliorer la présentation. Représenter visuellement des données sous forme de graphiques, d’organigrammes et de diagrammes. Produire des rapports. Gérer des listes. Utiliser des outils de gestion de données complexes.

Volet technologie

Faire des colonnes. Utiliser les sections. Convertir des tableaux et des fichiers. Créer des modèles. Créer des champs de formulaires. Créer des publipostages. Créer des macro-commandes. Utiliser les fonctions de dessins, d’insertion d’images et de mise en pages. Créer des notes de bas de page, des tables des matières, des index, des listes de figures et des bibliographies. Utiliser les fonctions avancées de révision de texte.

Volet technologie

Utiliser les fonctionnalités d’un logiciel de présentations informatisées afin de concevoir, de produire et de diffuser des documents utilisant du texte, des images, du son et de la vidéo. Planifier toutes les étapes de la présentation. Traiter l’ensemble de la présentation sur le plan fonctionnel, esthétique et technique.

Volet gestion de l’unité de bureau

À l’aide de méthodes structurées et de logiciels d’application, et à partir d’études de cas reliées au domaine bureautique ainsi qu’au domaine organisationnel, utiliser des méthodes et des stratégies appropriées afin de trouver des solutions. Appliquer l’approche systémique de résolution de problèmes. Dans la mesure du possible, aider les usagers, au bureau ou à distance lors de difficultés reliées à la bureautique.

Volet technologie

Connaître les bases du langage HTML. Mettre à jour des sites Internet. Utiliser et alimenter des sites de gestion de contenu. Utiliser les médias sociaux pour l’entreprise. Utiliser les outils numériques collaboratifs.

Volet communication

À partir de divers logiciels et d’outils de référence appropriés, améliorer, corriger et rédiger des rapports. Planifier les étapes de production. Rechercher l’information. Préparer et assembler les éléments de contenu textuel et graphique. Créer et insérer les parties complémentaires. Traiter les rapports sur le plan fonctionnel et esthétique. Assurer une vérification rigoureuse de la présence de tous les éléments essentiels et de la qualité de la langue. Imprimer soit à l’interne soit chez l’imprimeur et en PDF.

Volet gestion de l’unité de bureau

Prévoir et planifier les tâches en fonction d’un échéancier temporel et selon les priorités. Organiser des déplacements et des événements ponctuels. Élaborer un organigramme de l’entreprise. Élaborer et adapter des procédures de travail de bureau. Gérer les priorités relatives à l’organisation du travail. Établir des procédures d’organisation du travail, de gestion du matériel et de fonctionnement des appareils. Organiser les tâches en fonction de plusieurs gestionnaires.

Volet communication

Appliquer les codes orthographique et grammatical ainsi que les normes et protocoles liés au domaine administratif. À l’aide de logiciels appropriés et d’outils de référence, corriger, rédiger et résumer des textes administratifs. Utiliser des techniques de prise de notes efficaces, telles que l’écriture rapide et l’utilisation de gabarit.

Volet communication

Appliquer les codes orthographique et grammatical ainsi que les normes et protocoles liés au domaine administratif anglophone. À l’aide de logiciels appropriés et d’outils de référence, rédiger et présenter divers documents administratifs ou professionnels, tels que lettres et notes. Par des mises en situation, des jeux de rôles ou toute autre technique de communication orale, accueillir adéquatement les visiteurs et les clients. Recevoir et transmettre des appels téléphoniques. Interagir formellement en anglais.

En fonction d’entreprises du secteur public, privé et communautaire, en situation réelle de travail (stage de 4 semaines), intégrer les différents apprentissages de la formation pour réaliser un projet complet de spécialiste de la bureautique. Utiliser efficacement les outils et les services propres à l’entreprise d’accueil. Adopter un comportement adapté au milieu professionnel.
1. Satisfaire à l’une des conditions suivantes
  • Avoir interrompu ses études à temps plein OU poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant au moins 2 sessions consécutives ou une année scolaire.
  • Être visé par une entente conclue entre le collège et un employeur ou bénéficier d’un programme gouvernemental.
  • Avoir interrompu ses études à temps plein pendant une session ET avoir poursuivi des études postsecondaires à temps plein pendant une session.
ET
2. Satisfaire à l’une des conditions suivantes
  • Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP).
ET
3. Satisfaire à l’une des conditions suivantes
  • Vouloir obtenir un diplôme d’une formation technique dans un domaine pour lequel il n’existe aucun programme d’études conduisant au diplôme d’études collégiales.
  • Être visé par une entente conclue entre le ministre et un ministère ou un organisme du gouvernement du Québec en matière de formation.
  • Réussir les tests de français et danglais. 

Avant de vous inscrire, consultez la page Admission et inscription et la liste des documents nécessaires à l’admission commune à tous les programmes.

Autres documents spécifiques à ce programme à transmettre lors de la demande d’admission :

  • Aucun

Après avoir fait votre demande d’admission en ligne, vous pourrez consulter le statut de votre dossier ou compléter celui-ci.

La formation en bref

Frais

Admission

30$

Tests

30$

Inscription 2023-2024

181$

Choisissez au moins un bloc de disponibilité

Début le 29 avril 2024

Fin le 16 mai 2025 Formation du lundi au vendredi, entre 8 h et 18 h.
Formation hybride (en présence et à distance)
Temps plein - Jour

EN RECRUTEMENT JUSQU'AU 7 AVRIL

Si aucune date n’est affichée, soyez informé par courriel des prochaines dates en vous inscrivant à l’alerte ci-dessous.

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