Complément d’information sur la confidentialité
Ce site collecte certaines données personnelles de ses utilisateurs. Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au moyen de formulaires et de l’interactivité établie entre vous et notre site web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers journaux et des témoins pour réunir des informations vous concernant.
Source de la protection des renseignements personnels
La protection des renseignements personnels au Collège de Maisonneuve est encadrée par la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels. Cette Loi établit le caractère confidentiel des renseignements personnels et en régit la collecte, l’utilisation, la communication et la conservation. Elle s’applique aux renseignements personnels, quel qu’en soit le support, et précise aussi les modalités de l’accès à l’information.
Les types de données personnelles que ce site collecte directement ou en recourant à des tiers sont les suivants : des fichiers journaux et des témoins ainsi que des données d’utilisation et de navigation. Les données personnelles peuvent être fournies librement par l’utilisateur, ou collectées automatiquement lorsqu’il utilise ce site.
L’utilisation d’outils de traçabilité par ce site, ou par les propriétaires de services offerts par des tiers, sert, sauf mention contraire, à identifier les utilisateurs et à enregistrer leurs préférences, aux seules fins de fournir le service demandé par les utilisateurs. Ce site peut se trouver dans l’impossibilité de fournir certains services ou fonctionnalités si des données personnelles ne sont pas fournies.
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons aussi certains renseignements par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies), notamment avec Google Adwords, Google Analytics et Hotjar. Il s’agit principalement des renseignements suivants :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
- Langues, centres d’intérêt
Le recours à de telles informations nous permet de :
- Obtenir un profil personnalisé de consommation.
- Faire un suivi de commande.
- Obtenir des statistiques.
- Cibler plus efficacement nos promotions et notre publicité, notamment en utilisant la technique dite de « remarketing ».
Ces données collectées au moyen de fichiers journaux et de témoins placés sur notre site ou dans des campagnes publicitaires électroniques ne seront pas liées à des données personnelles permettant d’identifier les individus ou de connaître précisément leur localisation géographique.
De plus, aucune information permettant d’identifier un individu ou de connaître précisément sa localisation géographique ne sera envoyée à nos prestataires de fichiers journaux et de fichiers témoins, tels que Google Analytics, Google Adwords ou Hotjar.
Globalement, nous nous engageons à respecter les règles de Google Adwords en matière de publicité ciblée par centres d’intérêt et zone géographique, les restrictions concernant les catégories de contenu sensible et la politique de confidentialité de Hotjar.
Obtention du consentement
Le Service de la formation continue du Collège de Maisonneuve obtient le consentement des individus à la cueillette, à l’usage et à la communication de tout renseignement personnel les concernant, sauf exception découlant de la loi.
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour vous prévaloir de ces droits, vous pouvez communiquer avec nous par courriel à sfc@cmaisonneuve.qc.ca.
Vous pouvez aussi désactiver la collecte de données au moyen de fichiers témoins via le module complémentaire pour la désactivation de Google Analytics pour le web. Vous pouvez également refuser que Hotjar recueille vos données. (Prière de noter que Hotjar n’exerce pas de suivi des utilisateurs qui ont désactivé leurs témoins ni n’enregistre leurs comportements.)
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Sauvegarde informatique
- Identifiant et mot de passe
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de sécurité permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité absolue, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.