221-005-MA Relations interpersonnelles en courtage immobilier

Numéro: 
221-005
Titre du cours: 
Relations interpersonnelles en courtage immobilier
Pondération: 
1-2-2

Par des activités d’enseignements, des activités d’apprentissage intégré (connaissance, habiletés, capacités) et des activités d’évaluation, ce cours permettra au futur courtier immobilier résidentiel d’acquérir les savoirs, les savoir-faire et les savoir-être nécessaires afin de mieux communiquer avec les autres tant par l’oral que par l’écrit dans le cadre de situations courantes en courtage immobilier. L’étudiant apprendra à analyser les caractéristiques d’une communication efficace et à les intégrer à son futur travail. Il apprendra également à établir et à maintenir des relations interpersonnelles par une analyse de ses forces et de ses faiblesses dans ce domaine et à manifester une attitude favorable. Il appliquera les techniques de communication verbale et non verbale, les règles de politesse et les règles de collaboration dans ses relations avec ses interlocuteurs dans le cadre de ses activités professionnelles. Finalement, il apprendra à mieux interagir en affaires, à offrir ses services professionnels et à résoudre des situations conflictuelles.

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